Мебель из массива дерева

+7(499)194-03-55
Москва +7 (499) 194-70-10, +7 (499) 123-01-08

Закрыть
Закрыть
Закрыть
Закрыть
Закрыть
Закрыть

Без выходных и перерывов

  • Понедельник11:00 — 19:00
  • Вторник11:00 — 19:00
  • Среда11:00 — 19:00
  • Четверг11:00 — 19:00
  • Пятница11:00 — 19:00
  • Суббота11:00 — 17:00
  • Воскресенье11:00 — 17:00

Время указано для региона: Россия, Москва

Закрыть

Адреса и телефоны салонов

Москва, СЗАО

  • ул.Маршала Рыбалко, д.9
  • +7 (499) 194-70-10, +7 (499) 194-03-55

Москва, ЮЗАО

  • Нагорный бульвар, д.4, к.2
  • +7 (499) 123-01-08, +7 (499) 127-59-02

Подробная информация и схемы проезда

Права потребителя

Уважаемый покупатель!

Предлагаем Вашему вниманию ответы на основные юридические вопросы, с которыми Вы можете столкнуться при покупке мебели

Одним из важнейших Ваших прав как потребителя - является право на получение товара надлежащего качества. Закон распространяет понятие "качество товара" не только на предметы, но и на услуги. При покупке мебели Покупатель в большинстве случаев пользуется услугами фирмы. К ним относятся: доставка, сборка, навеска, установка и т.п.

Продавец обязан передать Вам товар и выполнить услугу, такого качества, которое оговорено в договоре или соответствует целям, ради которых этот товар приобретался.

Наше предприятие изготавливает мебель для каждого Покупателя индивидуально. При оформлении заказа мы пользуемся образцами, эскизами, каталогами... Вы должны быть очень внимательны. Вам необходимо лично убедиться, что образцы, представленные в каталогах, на выставках..., соответствуют Вашему желанию. Не убеждайте себя, что найденная по каталогу модель изделия в жизни будет лучше и красивее. Скорее наоборот. А решение о покупке будет принято. И принято только Вами.

Закон устанавливает Ваше право, уважаемый покупатель, получать всю необходимую информацию об изготовителе товара, а именно, наименование, место нахождения, режим работы, информацию о государственной регистрации. А так же о предлагаемых товарах и услугах: потребительские свойства товара, цена, срок гарантии, правила эффективного и безопасного использования товаров, условия приобретения, правила продажи.

Предоставление установленной законом и заинтересовавшей Вас информации обеспечивает правильный выбор необходимого Вам товара. Приобретенный Вами предмет или услуга должны соответствовать тому образцу или описанию, которые предлагались Вам при оформлении заказа. При оформлении заказа требуйте самого подробного описания приобретаемых Вами предметов мебели. Уточняйте размеры, формы, внешний вид, комплектацию, иначе Ваше требование заменить или принять обратно предмет мебели, не подошедший Вам по перечисленным признакам, но соответствующий предъявленным образцам, не будет удовлетворено.

На мебель, приобретаемую Вами, обязательно устанавливается гарантийный срок - период, в течение которого продавец обязан удовлетворить требования покупателя в случае обнаружения в товаре или выполненной услуге недостатка. Опыт показывает что, чем надежнее гарантийные обязательства производителя, тем выше качество товара.

Гарантийный сертификат - это "лицо" продавца.

В соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" если Вам продан товар ненадлежащего качества, Вы вправе обратиться к продавцу товара или изготовителю с требованием о безвозмездном устранении недостатков товара или возмещению расходов по их исправлению и замене товара, а также возвратить изготовителю товар с недостатками и потребовать возврата уплаченной суммы. А продавец или изготовитель в свою очередь обязаны удовлетворить Ваше требование, если не докажут, что недостаток товара возник вследствие нарушения установленных правил использования, хранения или транспортировки товара после его передачи Вам (ст.18 Закона).

Помните! Бытовая мебель (мебельные гарнитуры и комплекты) не относится к товарам подлежащим замене как не подошедшим по форме, габаритам, фасону, расцветке, размерам или товарам которые по иным причинам не могут использоваться потребителем по назначению в соответствии с перечнем товаров утвержденным Правительством Российской Федерации (ст.25 Закона).

Поэтому, получая мебель, необходимо, чтобы Вы тщательно проверяли внешний вид, качество выполненной работы или услуги и сразу высказывали свои претензии, пожелания.

Желаем Вам удачной покупки!